Question 1

¿Qué experiencia tiene Ingeniería Tesla?

Accepted Answer

Contamos con más de 13 años de experiencia en el sector eléctrico, habiendo completado más de 500 proyectos exitosos en los sectores residencial, comercial e industrial. Nuestro equipo está conformado por ingenieros certificados y técnicos especializados.

Question 2

¿Están certificados para realizar trabajos eléctricos?

Accepted Answer

Sí, estamos acreditados por EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) y registrados ante SENER como UVIE (Unidad de Verificación de Instalaciones Eléctricas), lo que nos permite realizar verificaciones oficiales y emitir dictámenes válidos ante CFE.

Question 3

¿Ofrecen garantía en sus trabajos?

Accepted Answer

Todos nuestros trabajos cuentan con garantía. El tiempo varía según el tipo de servicio: instalaciones eléctricas (12 meses), sistemas solares (25 años en paneles, 10 años en inversores) y verificaciones (según normatividad vigente).

Question 4

¿Trabajan fines de semana o días festivos?

Accepted Answer

Para emergencias eléctricas ofrecemos servicio 24/7. Para trabajos programados, nuestro horario regular es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, aunque podemos coordinar trabajos en fines de semana según disponibilidad y necesidades del proyecto.

Question 5

¿En qué ciudades brindan servicio?

Accepted Answer

Aunque nuestra oficina principal está en Oaxaca, realizamos proyectos en toda la República Mexicana. Contamos con la capacidad logística y equipos móviles para atender proyectos en cualquier estado del país.

Question 6

¿Cuánto dinero puedo ahorrar con paneles solares?

Accepted Answer

El ahorro depende de tu consumo eléctrico actual, pero típicamente puedes reducir tu factura eléctrica entre 80-95%. Un sistema residencial promedio se paga solo en 4-6 años y tiene una vida útil garantizada de más de 25 años, generando ahorros continuos.

Question 7

¿Qué pasa si hay nubes o lluvia?

Accepted Answer

Los paneles solares funcionan con luz solar difusa, no necesitan sol directo. En días nublados producen entre 20-40% de su capacidad. Como el sistema está conectado a la red eléctrica de CFE, siempre tendrás suministro continuo sin interrupciones.

Question 8

¿Necesito cambiar mi medidor de CFE?

Accepted Answer

Sí, CFE debe instalar un medidor bidireccional que permita medir tanto la energía que consumes de la red como la que generas con tus paneles. Este trámite ante CFE lo realizamos nosotros como parte integral del servicio de instalación.

Question 9

¿Cuánto tiempo dura una instalación solar?

Accepted Answer

Una instalación residencial típica (3-10kW) toma entre 2-4 días hábiles. Instalaciones comerciales o industriales más grandes pueden tomar de 1 a 3 meses dependiendo de la capacidad del sistema. El trámite de interconexión con CFE toma adicionalmente 30-60 días.

Question 10

¿Los paneles solares necesitan mantenimiento?

Accepted Answer

Los paneles solares requieren mantenimiento mínimo. Recomendamos limpieza superficial cada 6 meses y revisión técnica anual. En zonas con mucha lluvia, la limpieza natural puede ser suficiente. Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo.

Question 11

¿Funciona durante apagones?

Accepted Answer

Los sistemas conectados a red (grid-tie) se desactivan automáticamente por seguridad durante apagones. Si necesitas energía durante cortes, ofrecemos sistemas híbridos con baterías de respaldo que mantienen energía disponible 24/7.

Question 12

¿Qué tipo de instalaciones eléctricas realizan?

Accepted Answer

Realizamos todo tipo de instalaciones eléctricas: residenciales, comerciales e industriales, tanto en baja como en media tensión. Incluye tableros, centros de carga, sistemas de tierra física, pararrayos, iluminación, climatización y más.

Question 13

¿Cuánto tiempo toma una instalación eléctrica residencial?

Accepted Answer

Depende del tamaño de la vivienda y complejidad del proyecto. Una casa promedio de 150m² toma entre 5-7 días hábiles. Casas más grandes o con requerimientos especiales (domótica, sistema solar, etc.) pueden tomar de 2 a 4 semanas.

Question 14

¿Puedo remodelar mi instalación eléctrica existente?

Accepted Answer

Sí, realizamos remodelaciones y modernizaciones de instalaciones eléctricas existentes. Evaluamos el estado actual, proponemos mejoras según código eléctrico vigente y ejecutamos la remodelación minimizando interrupciones en tu operación.

Question 15

¿Realizan instalaciones de emergencia?

Accepted Answer

Sí, contamos con servicio de emergencias 24/7 para fallas eléctricas críticas. Nuestro equipo puede atender emergencias en tiempos de respuesta de 2-4 horas dependiendo de la ubicación y naturaleza de la emergencia.

Question 16

¿Qué es una verificación NOM-001?

Accepted Answer

Es un dictamen oficial que certifica que una instalación eléctrica cumple con la norma oficial mexicana NOM-001-SEDE de seguridad eléctrica. Es requerida por CFE para contratos de suministro eléctrico mayores a cierta capacidad y es obligatoria para ciertos tipos de inmuebles.

Question 17

¿Cada cuánto tiempo debo verificar mis instalaciones?

Accepted Answer

La NOM-001-SEDE recomienda verificaciones cada 2 años para instalaciones comerciales e industriales, y cada 5 años para residenciales. Sin embargo, la frecuencia exacta depende del tipo de instalación, giro del negocio y requisitos específicos de CFE.

Question 18

¿Cuánto tiempo toma una verificación?

Accepted Answer

Una verificación residencial típica toma 1-2 días (inspección + elaboración de dictamen). Verificaciones comerciales o industriales pueden tomar de 3 días a 2 semanas dependiendo del tamaño y complejidad de las instalaciones.

Question 19

¿Qué incluye el servicio de verificación?

Accepted Answer

Incluye: inspección física completa de las instalaciones, mediciones eléctricas especializadas, revisión de sistemas de tierra y pararrayos, evaluación de cumplimiento normativo, elaboración del dictamen oficial y entrega del certificado ante CFE.

Question 20

¿Cómo puedo reducir mi consumo eléctrico?

Accepted Answer

Las principales formas son: 1) Instalar paneles solares, 2) Cambiar a iluminación LED, 3) Optimizar el uso de aires acondicionados con termostatos programables, 4) Mejorar aislamiento térmico, 5) Modernizar equipos viejos por modelos eficientes, 6) Implementar sistemas de gestión energética.

Question 21

¿Ofrecen estudios de ahorro energético?

Accepted Answer

Sí, realizamos estudios completos de consumo energético que incluyen: análisis de facturas históricas, mediciones de calidad de energía, identificación de fugas y desperdicio, propuesta de soluciones personalizadas y análisis detallado de retorno de inversión para cada medida propuesta.

Question 22

¿Cuánto puedo ahorrar cambiando a LED?

Accepted Answer

El cambio a iluminación LED reduce el consumo en iluminación hasta un 80% comparado con focos incandescentes y 50% vs fluorescentes. En un hogar o negocio promedio, esto representa ahorros de $500-2000 MXN mensuales dependiendo del tamaño.

Question 23

¿Vale la pena invertir en eficiencia energética?

Accepted Answer

Definitivamente sí. Las inversiones en eficiencia energética típicamente se pagan solas en 1-3 años y generan ahorros continuos por 10-25 años. Además, aumentan el valor del inmueble, mejoran el confort y reducen la huella de carbono.

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Frecuentes

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